Jag är senior vice vd på ett spelbolag värt 68,7 miljarder dollar. Activision-Blizzard. Vi har en 30 år gammal franchise. Warcraft. Miljontals spelare. En prenumerationsmodell som skriver ut 15 dollar i månaden per användare. En kontantbutik ovanpå prenumerationen. Betalda expansioner ovanpå kassabutiken. Vår tidigare kreativa chef sa precis till pressen att han önskar att vi inte hade kallat det "Warcraft." Han sa att namnet låter skrämmande. Han hjälpte till att skapa namnet. Vi höll fokusgrupper. Fokusgrupperna sa att varumärket behövde vara "mer tillgängligt." Vi frågade fokusgrupperna om de spelade spelet. Det gjorde de inte. Vi följde ändå deras råd. Vår vice VD sa till en intervjuare att vi vill att spelarna ska uppleva "bröllop, raider och nya äventyr." Hon listade bröllop först. Innan räder. I ett spel som heter Warcraft. Ingen i rummet ryckte till. Hon sa också "Ingen tänker likadant om Warhammer." Hon jämförde vår franchise ogynnsamt med en konkurrent. På protokollet. Som ett försvar av franchisen. Forumen brinner. Tjugoåriga veteraner skriver avskedsinlägg. En tråd heter "Tror jag är klar med WoW." En annan kallar vår pre-patch för en "spelarrensning." Vi kallade våra GDKP-raiders för "vanföreställningar." Vi tajmade ett kontantbutikspaket till lansering under Trading Post-jubileet – det enda evenemanget där spelare tjänar gratis kosmetika. Vi erbjöd 200 rabatterade varor men behöll den månatliga valutataket på 1 000. Matematiken går inte ihop om du inte öppnar plånboken. ...