Min PagerDuty skrek klokken 03:14 forrige søndag. "Kritisk varsel: Produksjons-DB-forsinkelse." Jeg rullet rundt. Og jeg gikk tilbake til å sove. La meg forklare. Vi har nettopp ansatt en ny juniorutvikler. Best i klassen. Flott LeetCode-score. Vet forskjellen på var, let og const. Ett problem. Han mener «på vakt» betyr «eskaler til teknisk leder». Han mener sikkerhetsnett bygger karakter. Han sendte meg en Slack-melding klokken 03:15. "Hei, personsøkeren har ringt et øyeblikk. Det ser ille ut." Jeg sjekket ikke loggene. Jeg åpnet ikke laptopen min. Jeg svarte: «Så glem det.» Han skrev tilbake: «Men jeg har ikke kontekst om denne tjenesten.» Jeg sa: «Du får kontekst ved å fikse det.» Så satte jeg telefonen på Ikke forstyrr. Jeg tok på meg hodetelefonene. Jeg spilte "Can't Stop the Psyop" på maks volum. Ekte nerder hører på UwU Underground mens databasen låser seg. Det er soundtracket til mestere. Her er hva folk ikke forstår om Senior Engineering: Du blir ikke senioringeniør ved å lese dokumentasjon. Du blir senioringeniør ved å stirre inn i avgrunnen mens administrerende direktør sender deg meldinger. Vi bygger ikke et bortskjemt miljø. Vi bygger krigere. Hvis vi får en ny CrowdStrike-hendelse i juli 2024? Så får det være. Hvis aksjekursen faller? Markedet vil rette seg. Hvis serverne smelter? Kjøp nytt metall. Jeg sa til visepresidenten min: «Jeg svarer ikke på personsøkeren lenger.» Hun sa: «Det høres uforsiktig ut.» Jeg sa: «Vet du hva som er hensynsløst? La en juniorutvikler tro at hjelp er på vei." Jeg gikk inn i PagerDuty-konfigurasjonen. Jeg slettet eskaleringspolicyen. Det finnes ingen Tier 2. Det finnes ingen Tier 3. Jeg hardkodet Junior Devs ID inn i hver timeplan. Han er alltid på vakt. Selv når han sover. Spesielt når han sover. Han løste strømbruddet klokken 05:30. Han skalv. Han var traumatisert. Han vil snart bli teamets beste ingeniør. Kanskje etter noen flere strømbrudd. Leksjonen? Du kan lære bort syntaks. Du kan undervise i arkitektur. Men du kan ikke lære adrenalinet fra et Sev-1-brudd. Panikk er den ultimate mentoren. Deployer deretter.

Praktisk talt usynlig