PagerDutyni huusi viime sunnuntaina klo 3.14 aamulla. "Kriittinen hälytys: Tuotannon tietokannan viive." Käännyin kyljeni. Ja menin takaisin nukkumaan. Anna kun selitän. Palkkasimme juuri uuden juniorikehittäjän. Luokkansa paras. Loistava LeetCode-pistemäärä. Tietää eron varin, letin ja constin välillä. Yksi ongelma. Hän ajattelee, että "päivystämässä" tarkoittaa "eskaloida Tech Leadille". Hän uskoo, että turvaverkot rakentavat luonnetta. Hän lähetti minulle Slack-viestin klo 3:15 aamuyöllä. "Hei, hakulaite on soinut jo hetken. Se näyttää pahalta." En tarkistanut lokikirjoja. En avannut läppäriäni. Vastasin: "No niin, anna mennä." Hän vastasi: "Mutta minulla ei ole kontekstia tästä palvelusta." Sanoin: "Saat kontekstin korjaamalla sen." Sitten laitoin puhelimen Älä häiritse -tilaan. Laitoin kuulokkeet päähän. Soitin "Can't Stop the Psyop" täysillä äänenvoimakkuudella. Oikeat nörtit kuuntelevat UwU Undergroundia, kun tietokanta lukkiutuu. Se on mestareiden ääniraita. Tässä mitä ihmiset eivät ymmärrä Senior Engineeringistä: Et tule vanhemmaksi insinööriksi lukemalla dokumentaatiota. Sinusta tulee vanhempi insinööri tuijottamalla tyhjyyteen samalla kun toimitusjohtaja lähettää sinulle viestejä. Emme rakenna hemmoteltua ympäristöä. Rakennamme sotureita. Jos tulee uusi heinäkuun 2024 CrowdStrike-tapaus? Olkoon niin. Jos osakekurssi laskee? Markkinat korjaantuvat. Jos palvelimet sulavat? Osta uutta metallia. Sanoin varatoimitusjohtajalleni: "En vastaa enää hakulaitteeseen." Hän sanoi: "Kuulostaa uhkarohkealta." Sanoin: "Tiedätkö mikä on uhkarohkeaa? Antaa nuoremman kehittäjän luulla, että apu on tulossa." Menin PagerDuty-konfiguraatioon. Poistin eskalointikäytännön. Ei ole Tier 2:ta. Tier 3:ta ei ole. Koodasin Junior Dev's ID:n kovakoodaukseen jokaiseen aikatauluun. Hän on aina päivystämässä. Vaikka hän nukkuu. Varsinkin kun hän nukkuu. Hän ratkaisi sähkökatkon klo 5.30 aamulla. Hän tärisi. Hän oli traumatisoitunut. Hänestä tulee pian tiimin paras insinööri. Ehkä muutaman katkon jälkeen. Oppitunti? Voit opettaa syntaksia. Voit opettaa arkkitehtuuria. Mutta et voi opettaa Sev-1:n katkon adrenaliinia. Paniikki on paras mentori. Sijoittukaa asianmukaisesti.

Käytännössä näkymätön