O meu PagerDuty gritou às 3:14 da manhã no último domingo. "Alerta Crítico: Latência da DB de Produção." Eu me virei. E voltei a dormir. Deixe-me explicar. Acabámos de contratar um novo Dev Júnior. O melhor da sua turma. Ótima pontuação no LeetCode. Sabe a diferença entre var, let e const. Um problema. Ele pensa que "on-call" significa "escalar para o Tech Lead." Ele acha que redes de segurança constroem caráter. Ele me enviou uma mensagem no Slack às 3:15 da manhã. "Ei, o pager está tocando há um minuto. Parece ruim." Eu não verifiquei os logs. Não abri o meu laptop. Eu respondi: "Então, reconhece isso." Ele digitou de volta: "Mas eu não tenho contexto sobre este serviço." Eu disse: "Você obtém contexto ao consertá-lo." ...